Ενημερωτικά

Συχνές Ερωτήσεις


1) Η παραγγελία μου είναι ασφαλής;
Σας ενημερώνουμε ότι οι συναλλαγές στο κατάστημά μας είναι απολύτως ασφαλείς, καθόλη τη διάρκεια της περιήγησής σας και ότι οι συναλλαγές μέσω πιστωτικής κάρτας, γίνονται μέσω Paypal, για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια! Στόχος μας είναι η ασφαλής και ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών μας!


3) Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;
Το βασικό κόστος μεταφορικών μέσω ΕΛ.ΤΑ ειναι 5,5 € και δεν αλλάζει όσο όγκο και εάν τελικά έχει η παραγγελία σας. Παράλληλα προσφέρονται και άλλες επιλογές μέσω courier, με στόχο να βρείτε το κόστος και τον τρόπο αποστολής που σας βολεύει. Στο καλάθι σας υπάρχει και ένας ειδικός υπολογιστής κόστους μεταφορικών, όπου ανα πάσα στιγμή μπορείτε να εκτιμήσετε το κόστος.


4) Εάν δεν θέλω να κάνω εγγραφή μέσω internet, πως αλλιώς μπορώ να κάνω τις αγορές μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε εύκολα μαζί μας, με την κεντρική γραμμή τηλεφωνικών παραγγελιών: (+30) 28210-68117. Η παραγγελία σας, θα δοθεί εύκολα και γρήγορα στο εξειδικευμένο προσωπικό μας.


5) Τι είναι το καλάθι αγορών;
Oπως το καλάθι που παίρνετε όταν επισκέπτεστε ένα super market, έτσι και με το ηλεκτρονικό καλάθι, συλλέγετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Μέχρι να φτάσετε στο ταμείο, μπορείτε να βάλετε ή να βγάλετε προϊόντα.
Η διαφορά με το κανονικό καλάθι είναι ότι, στο ηλεκτρονικό μπορείτε να τοποθετήσετε προϊόντα που σκοπεύετε να αγοράσετε στο μέλλον και να παραμείνουν εκεί, όσο εσείς θέλετε!


6) Τι είναι η Wishlist;
H "Wish List" διαφέρει από τα άλλα ηλεκτρονικά καλάθια αγορών, γιατί γεμίζει όχι με αυτά που χρειάζεστε, αλλά με όσα... ποθείτε! Χρησιμοποιώντας το, βάζετε σε μια σειρά όλα όσα απλώς ποθείτε και σας αρέσουν, ανεξαρτήτως του πότε σκοπεύετε να προχωρήσετε σε μια μελλοντική αγορά. Σας βοηθάει παράλληλα να οργανώσετε και να ιεραρχήσετε καλύτερα σημερινές σας επιθυμίες, που μπορούν να γίνουν αυριανές ανάγκες και προτεραιότητες!


7) Με ποιόν επικοινωνώ όταν έχω ερωτήσεις;
Μπορείτε να μας στείλετε μέσω email τις ερωτήσεις σας στο info@aquastore.gr οποιαδήποτε στιγμή ή να μας τηλεφωνείτε στο (+30) 28210-68117.



8) Πως παραγγέλνω μέσω internet;

-> Επισκεφτείτε το κατάστημά μας και επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε.

-> Στα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, απλά εισάγετε τον αριθμό των τεμαχίων και κάντε κλικ στο κουμπί "Προσθήκη".

-> Θα δείτε δεξιά πάνω, στο καλάθι αγορών, να εμφανίζονται οι πληροφορίες των προϊόντων που επιλέξατε.

-> Από την επιλογή το "Στο Καλάθι" (βρίσκεται δεξιά επάνω: στο εικονίδιο με το καλάθι) μπορείτε να δείτε όλα τα προϊόντα που έχετε επιλέξει, να προσθέσετε ή να απομακρύνετε κάποιο προϊόν και να αλλάξετε τις ποσότητες (τεμάχια).

-> Εάν κάνετε κάποιες αλλαγές, πατήστε "Ανανέωση Καλαθιού" για να καταχωρηθούν και μετά πατήστε "Ταμείο" για να την ολοκληρώσετε. Εάν δεν κάνατε αλλαγές πατήστε κατευθείαν "Ταμείο".

-> Στο τελικό στάδιο εάν έχετε ήδη λογαριασμό, θα σας ζητηθεί να δώσετε τους κωδικούς σας. Εάν δεν έχετε, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια απλή φόρμα για να μπορείτε να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας με ασφάλεια και για να μας δώσετε τα στοιχεία ταχυδρομικής αποστολής και επικοινωνίας.

-> Πριν από την τελική έκδοση της παραγγελίας σας, θα σας δoθεί η ευκαιρία να επιβεβαιώσετε ξανά την αγορά σας.

Καλή περιήγηση!